Los pedidos suelen tardar entre 4 y 10 días hábiles en llegar, según tu ubicación. Puedes rastrear el estado de tu pedido mediante el enlace de seguimiento que encontrarás en el correo de confirmación.

Una vez completes tu compra, te enviaremos un correo de confirmación con todos los detalles de tu pedido. En ese mismo correo, recibirás también tu código de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.

Si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 30 días desde la recepción para devolver el pedido. Es importante que el artículo se encuentre en su estado original y con su embalaje intacto.

En caso de productos defectuosos, podemos ofrecer un reemplazo o un reembolso tras verificar el estado del artículo devuelto.

En periodos de alta demanda, es posible que algunos envíos sufran retrasos. Además, las actualizaciones del seguimiento pueden tardar hasta 5 días en reflejarse en el sistema. Si después de este tiempo no ves cambios en la información de seguimiento, no dudes en contactarnos.

Ten en cuenta que el tiempo de entrega estimado sigue siendo de 4 a 10 días hábiles desde que el pedido es enviado.

Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y por ello contamos con:

• Garantía de 2 años: Cubre cualquier defecto de fabricación.
• Grantía de satisfacción de 30 días:  Si el producto no cumple tus expectativas, puedes devolverlo dentro de este periodo. 

Tienes hasta 24 horas después de realizar tu pedido para modificarlo o actualizar la dirección de envío. Para asegurarnos de que los cambios se apliquen a tiempo, contáctanos lo antes posible con la información correcta.

Si tu reloj llega con algún defecto o daño, te enviaremos un reemplazo sin coste adicional. Solo necesitas contactarnos y proporcionar pruebas en foto o video para que podamos gestionar el proceso de manera rápida y efectiva.

Elaborados con acero inoxidable de alta calidad, nuestros relojes garantizan una gran durabilidad. Su cristal de zafiro les aporta una resistencia excepcional a los arañazos, manteniendo su aspecto impecable por más tiempo.Además, cuentan con una resistencia al agua de 3ATM, lo que los hace ideales para el uso diario, soportando sin problemas salpicaduras y la lluvia.

Puedes comunicarte con nosotros a través del formulario de contacto disponible arriba. Nos esforzaremos por responderte y brindarte ayuda en el menor tiempo posible.